Le logiciel de gestion pour les agences Omra en Belgique

Les données sont hébergées en Europe, cloisonnées par agence, et l'accès aux documents d'identité est réglé par des droits et journalisé ; un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 est proposé, et les pèlerins disposent d'un espace personnel pour leurs documents. L'agence reste responsable du traitement : OmraDesk lui donne les moyens de limiter les accès et de tracer les consultations, ce qu'un tableur partagé par messagerie ne permet pas.

Chaque opération est enregistrée dans sa devise avec un taux figé au moment où elle a lieu : les ventes et les encaissements des pèlerins en euro, les contrats d'allotement et les paiements aux hôtels en riyal. La marge d'un départ se lit donc sur des montants réels, pas sur un taux moyen appliqué après coup. Le simulateur de rentabilité gratuit permet de tester un package avant de le publier, avec des coûts en riyal et un prix de vente en euro.

Les titulaires d'un passeport de la liste eVisa demandent l'eVisa touristique, dont OmraDesk remplit le formulaire à partir du dossier via une extension navigateur ; les autres passent par Nusuk, ou par OmraDesk en tant que partenaire visa. Le circuit est proposé dossier par dossier selon la nationalité, et le statut suivi au même endroit jusqu'à la délivrance. Une agence qui accueille des pèlerins de plusieurs nationalités gère donc les trois circuits dans un seul hub.

Oui : un compte correspond à l'agence, qui peut créer autant de succursales que nécessaire, chacune avec ses utilisateurs, ses droits limités à son périmètre, sa caisse et ses départs, et une vue consolidée pour la direction. Les demandes du site et de WhatsApp se rattachent à l'offre et au bureau concernés. Les départs depuis Bruxelles et depuis Paris ou Lille cohabitent dans le même tableau, chacun avec sa ville de départ.

Par une démonstration sur vos propres cas, puis un essai gratuit dans un espace de test prérempli, sans carte bancaire. Rien à installer : le compte s'utilise dans le navigateur dès le premier jour. Vos contacts s'importent depuis Excel, vos dossiers se créent par scan des passeports, et le numéro WhatsApp de l'agence se connecte en conservant l'application actuelle. Seule l'automatisation Nusuk et eVisa demande une extension navigateur gratuite, à appairer une fois.