CRM des prospects
Chaque demande suivie jusqu'à l'inscription.
- Statut et relances par prospect
- Origine : site, WhatsApp, salon
- Rattaché à l'offre demandée
Toutes les fonctionnalités
Tout ce qu'il faut pour vendre, gérer et faire partir vos pèlerins.
Le logiciel des agences Omra réunit plus de 50 fonctionnalités dans un seul espace, de la première demande WhatsApp jusqu'au retour du groupe.
- fonctionnalités
- 52
- univers métier
- 8
- portails visa
- 3
- espace agence
- FR · EN · AR
01 · 8 fonctionnalités
Vendre
Transformez chaque demande en inscription, sans perdre un prospect.
CRM agence OmraIA
Assistant WhatsApp
Répond à vos prospects jour et nuit.
- Dates, prix et places à jour
- Crée le prospect automatiquement
- Votre équipe reprend la main
Offres Omra
Une offre saisie une fois, publiée partout.
- Dates, hôtels, vols, tarifs
- Prix par type de chambre
- Places restantes en direct
Brochure PDF
Une brochure à vos couleurs en un clic.
- Générée depuis l'offre
- Hôtels, programme, tarifs
- Prête à envoyer sur WhatsApp
Programme du voyage
Le déroulé jour par jour, visites comprises.
- Bibliothèque de visites
- Makkah et Madinah
- Repris dans la brochure
Devis à la carte
Des devis numérotés, avec options.
- Numérotation par agence
- Options et suppléments
- Envoi par e-mail
Inscription en ligne
Vos pèlerins s'inscrivent seuls.
- Formulaire public par offre
- Voyageurs et documents
- Place réservée à la validation
Simulateur de rentabilité
Votre marge avant de fixer le prix.
- Coût par pèlerin
- Marge par type de chambre
- Seuil de remplissage
02 · 8 fonctionnalités
Pèlerins & dossiers
Toutes les informations d'un pèlerin dans un seul dossier.
Gestion des pèlerinsDossiers pèlerins
Identité, pièces, famille et paiements réunis.
- Une fiche par pèlerin
- Historique complet
- Statut visible d'un coup d'œil
Nouveau
Scan de passeport
Le passeport lu en une photo.
- Nom arabe lu sur le passeport
- Score de fiabilité
- Alerte si une information est douteuse
Import en masse
Des dizaines de passeports d'un coup.
- Photos, captures ou PDF
- Doublons repérés
- Familles regroupées
Familles & accompagnants
Les liens entre pèlerins respectés.
- Mineurs et accompagnant
- Chambres en famille
- Envois visa dans le bon ordre
Pièces justificatives
Chaque document vérifié et relancé.
- Liste par type de voyage
- Validation par l'agence
- Relance des pièces manquantes
Fiche d'inscription
La fiche du pèlerin prête à imprimer et signer.
- Préremplie depuis le dossier
- À vos couleurs
- Dans la langue du pèlerin
Documents & modèles
Contrats, reçus et pièces, générés et partagés.
- Modèles à votre en-tête
- Import et export des documents
- Envoi au pèlerin en un clic
Demandes spéciales
Fauteuil, régime, chambre : rien n'est oublié.
- Notées dans le dossier
- Visibles par l'équipe terrain
- Suivi jusqu'au départ
03 · 6 fonctionnalités
Visas
Nusuk, eVisa et MoFa, préparés et suivis au même endroit.
Visa Omra agenceAtout
Aide à la saisie Nusuk & eVisa
Les formulaires des portails remplis pour vous.
- Nusuk Masar et eVisa touristique
- Depuis le dossier, sans ressaisie
- Outil installé dans votre navigateur
eVisa touristique
Les demandes eVisa préparées par groupe.
- Éligibilité par nationalité
- Groupes constitués
- Suivi de chaque demande
Atout
Visas MoFa récupérés
Le visa rangé dans le dossier dès sa délivrance.
- Détection automatique
- PDF classé au bon pèlerin
- Pèlerin prévenu
Suivi des visas
Le statut de chaque visa en un tableau.
- En cours, délivré, refusé
- Alertes en cas de blocage
- Vue par départ
Contrôles avant envoi
Les erreurs arrêtées avant Nusuk.
- Passeport valide 6 mois
- Nom arabe vérifié
- Pièces complètes
Photos conformes
Des photos acceptées du premier coup.
- Recadrage aux normes
- Fond et taille vérifiés
- Pour Nusuk et eVisa
04 · 9 fonctionnalités
Voyage & logistique
Chambres, vols, guides et groupes préparés sans tableur.
Rooming list OmraAllotements hôtels
Vos chambres négociées, suivies au jour près.
- Stock par hôtel et par nuit
- Dates de libération
- Alertes avant échéance
Rotations charter
Vos vols datés et leurs sièges.
- Contrat et rotations
- Sièges vendus et restants
- Liés aux départs
Rooming list automatique
Les chambres réparties en un clic.
- Familles regroupées
- Hommes et femmes séparés
- Doubles, triples, quadruples
Fournisseurs
Hôtels, compagnies et transporteurs centralisés.
- Contrats et échéances
- Paiements fournisseurs
- Historique par saison
SSR DOCS compagnie
Les données passagers prêtes pour la compagnie.
- Format attendu par la compagnie
- Bébés et enfants gérés
- Sans ressaisie
Guides & staff
Vos guides et accompagnateurs affectés à chaque départ.
- Fiche par guide
- Affectation aux départs
- Disponibilités et historique
Nouveau
Espace guide sur téléphone
Chaque guide a son espace, sans application à installer.
- Lien personnel par guide
- Liste et contacts du groupe
- Programme et informations du jour
Chef de groupe
Les bonnes informations au bon responsable.
- Envois par catégorie
- Groupes à venir
- Contacts utiles
Badges & listes
Badges pèlerins et listes imprimables.
- Badges nominatifs
- Listes par bus, par hôtel
- Export en un clic
Paiements & échéances
Acomptes et soldes suivis par dossier.
- Échéancier par pèlerin
- Relances avant échéance
- Reste à payer en direct
Factures & avoirs
Des factures numérotées en règle.
- Numérotation automatique
- Avoirs et annulations
- Envoi au client
Encaissements
Chaque paiement affecté au bon dossier.
- Espèces, carte, virement
- Affectation guidée
- Reçus d'acompte
Dépenses & commissions
Achats, charges et commissions au même endroit.
- Charges par départ
- Commissions revendeurs
- Statistiques de dépenses
Trésorerie
Vos comptes et votre position en un coup d'œil.
- Plusieurs comptes et devises
- Mouvements tracés
- Position à date
Validations
Les actes engageants validés par un responsable.
- Factures et avoirs
- Demandes d'approbation
- Historique des décisions
06 · 4 fonctionnalités
Communication
Vos pèlerins informés au bon moment, sans y penser.
WhatsApp agence OmraWhatsApp de l'agence
Votre numéro, partagé par toute l'équipe.
- Conversations centralisées
- Rattachées au dossier
- Reprise par un collègue
Notifications automatiques
Les messages clés partent tout seuls.
- Dossier validé, départ à J-30
- Visa délivré
- Par e-mail ou WhatsApp
Envois groupés
Un message à tout un groupe en une fois.
- Par départ ou par offre
- Modèles réutilisables
- Suivi des envois
Centre d'alertes
Ce qui demande votre attention, en premier.
- Pièces manquantes
- Paiements en retard
- Visas bloqués
07 · 5 fonctionnalités
Marketing & site
Votre vitrine en ligne et vos ventes à d'autres agences.
Marketplace des agences OmraSite B2C à vos couleurs
Votre site public, vos offres en ligne.
- Éditeur visuel, sans développeur
- Offres publiées automatiquement
- Inscription en ligne intégrée
Campagnes
Des e-mails à votre audience en quelques minutes.
- Audience filtrée
- Modèles prêts
- Résultats d'envoi
Témoignages
Les avis de vos pèlerins mis en valeur.
- Collectés après le voyage
- Affichés sur votre site
- Validés par vous
Revendeurs
Vos revendeurs vendent avec leur propre espace.
- Espace revendeur dédié
- Commissions calculées
- Ventes suivies
Marketplace inter-agences
Vendez ou achetez des places entre agences.
- Annonces de places
- Demandes de partenaires
- Réseau d'agences
08 · 6 fonctionnalités
Pilotage & équipe
Votre activité lisible, votre équipe organisée.
Sécurité et RGPDTableaux de bord
Votre activité en un écran.
- Accueil personnalisable
- Ventes, encaissements, remplissage
- Comparaison par période
Équipe & rôles
Chacun voit ce qu'il doit voir.
- Rôles et droits
- Succursales
- Historique des actions
Trois langues
L'espace agence en français, anglais et arabe.
- Arabe de droite à gauche
- Documents dans la langue du pèlerin
- Bascule en un clic
Aide et formation intégrées
Votre équipe formée dans l'outil.
- Guides pas à pas
- Aide sur chaque écran
- Pour les nouveaux venus
Import & export
Vos données vous appartiennent.
- Pèlerins en CSV
- Photos et passeports
- Reprise depuis Excel
Sécurité
Les données de vos pèlerins protégées.
- Hébergées en Europe et chiffrées
- Chaque agence isolée
- Accord de traitement RGPD
Aucune fonctionnalité ne correspond à cette recherche.
Ce qui fait la différence
Les visas, sans ressaisie ni oubli.
Nusuk et eVisa remplis pour vous
Notre outil installé dans votre navigateur saisit chaque pèlerin dans Nusuk Masar et sur le portail eVisa, à partir de son dossier. Vos identifiants restent chez vous.
Passeport lu en une photo
Nom, dates, numéro et nom arabe lus sur le passeport, avec un score de fiabilité et une alerte quand une information est douteuse.
Visas récupérés automatiquement
Dès qu'un visa est délivré sur le portail MoFa, il est détecté, rangé dans le dossier du pèlerin, et vous êtes prévenu.
Un seul parcours
Chaque étape alimente la suivante.
- DemandeWhatsApp, site
- Offredevis, brochure
- Inscriptionen ligne
- Dossierpièces, paiements
- VisaNusuk, eVisa
- Roomingchambres, vols
- Départguides, groupe
OmraDesk, le logiciel de gestion des agences Omra
OmraDesk est un logiciel pour agence de voyage Omra qui couvre tout le cycle : CRM des prospects et assistant WhatsApp, création d'offres Omra avec brochure et programme, devis, inscription en ligne, puis gestion des dossiers pèlerins avec scan de passeport et import en masse.
Côté visas, l'agence prépare ses demandes Nusuk Masar et eVisa touristique saoudien depuis les dossiers, contrôle les passeports et les noms arabes avant l'envoi, et retrouve les visas MoFa rangés au bon pèlerin. La logistique suit : allotements d'hôtels à Makkah et Madinah, rotations charter, rooming list automatique, SSR DOCS pour la compagnie, guides et accompagnateurs équipés sur téléphone.
Paiements, factures, trésorerie, notifications WhatsApp, site B2C, revendeurs et marketplace entre agences complètent l'outil, accessible dans le navigateur, en français, en anglais et en arabe.
Questions fréquentes sur les fonctionnalités
Quelles sont les fonctionnalités d'OmraDesk ?
OmraDesk réunit plus de 50 fonctionnalités en huit univers : vendre (CRM, WhatsApp, offres, devis), pèlerins et dossiers (scan de passeport, pièces, familles), visas (Nusuk, eVisa, MoFa), voyage et logistique (allotements, rooming, charter, guides), finances, communication, marketing et pilotage.
OmraDesk remplit-il Nusuk Masar à ma place ?
Oui. Un outil installé dans votre navigateur saisit chaque pèlerin dans Nusuk Masar à partir de son dossier OmraDesk, avec le compte de votre agence. Vous n'avez plus à recopier les passeports, et le statut de chaque demande reste visible dans le dossier.
Peut-on gérer l'eVisa touristique saoudien ?
Oui. OmraDesk vérifie l'éligibilité par nationalité, prépare les demandes par groupe et aide à la saisie sur le portail eVisa. Les visas délivrés sont ensuite rangés dans le dossier de chaque pèlerin.
La rooming list et les allotements sont-ils inclus ?
Oui. Les allotements d'hôtels à Makkah et Madinah sont suivis par nuit avec leurs dates de libération, et la rooming list se répartit automatiquement en respectant les familles et la séparation hommes / femmes.
Dans quelles langues l'espace agence est-il disponible ?
L'espace agence est disponible en français, en anglais et en arabe, avec l'arabe affiché de droite à gauche. Les documents peuvent être produits dans la langue du pèlerin.
Faut-il installer un logiciel ?
Non. OmraDesk fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Seule l'aide à la saisie des portails visa demande un petit outil ajouté à votre navigateur.
Voyez OmraDesk avec vos propres cas d'agence.
Une démo de 20 minutes pour voir comment OmraDesk s'intègre à votre façon de travailler.