Dossiers pèlerins, Nusuk, eVisa touristique KSA, allotements Mecca et Médine, blocs charter, WhatsApp, site B2C personnalisé. Tout ce qu'un Excel ou un CRM générique ne saura jamais faire pour votre agence spécialisée pèlerinage.
+10 agences partenaires · France · Algérie · Tunisie
Chaque brique OmraDesk répond à un besoin identifié en agence, pas à une feature générique de CRM SaaS.
Une fiche par pèlerin avec passeport, photo, mahram, allergies, statut visa, hôtel, chambre, paiements. Historique complet auditable, recherche par nom/téléphone/numéro dossier.
Contrat charter avec compagnie aérienne, rotations vols datées, sièges attribués un par un aux pèlerins. Chaque siège vide reste une perte sèche visible en temps réel dans votre tréso.
Vos contrats hôtel : nombre de chambres bloquées, tarif net négocié, deadline de libération. Alerte auto avant deadline si allotement pas vendu — plus jamais payer une chambre vide par oubli.
Envoi automatisé vers Nusuk (Playwright, refresh JWT géré) pour les nationalités éligibles. Portail visitsaudi.com pour les touristiques (France, Europe). Le back détecte la bonne procédure selon la nationalité.
Notifications automatiques aux pèlerins : rappel acompte, confirmation visa, J-3 départ, numéros de vol. Templates pré-approuvés Meta. Bientôt : inbox de conversation par agence.
Chaque agence a son site vitrine avec sa palette, ses packs, ses hôtels, ses vols. Le pèlerin réserve en ligne, l'agence reçoit le lead directement dans son back OmraDesk.
Suivi des paiements pèlerins (EUR, TND, DZD, MAD) et des règlements fournisseurs (SAR, EUR). Marges par offre calculées automatiquement, alertes sur écart budget/réel.
Extraction auto des données passeport (nom, DDN, nationalité, expiration) via OCR + IA. Génération de rappels contextuels, réponses templates, résumés dossier.
Un logiciel de gestion pour agence Omra centralise tout ce qui fait la vie d'une agence spécialisée pèlerinage : le fichier pèlerins avec leurs pièces (passeport, photo, mahram), les dossiers de départ, les allotements négociés dans les hôtels de Mecca et Médine, les blocs charter, les paiements et acomptes, les notifications WhatsApp aux pèlerins et à leur famille, l'envoi vers Nusuk et l'eVisa touristique, et souvent un site B2C pour vendre en ligne. Contrairement à un CRM générique, il comprend le vocabulaire métier (Ramadan, mahram, Nusuk, Umrah packages) et automatise les workflows spécifiques.
Oui. OmraDesk se connecte à masar.nusuk.sa via une automatisation Playwright dédiée : dès qu'un dossier pèlerin est complet (passeport scanné + photo + informations mahram si nécessaire), un job asynchrone soumet le pèlerin à Nusuk et remonte le statut (en attente, validé, refusé). Vous voyez tout dans le back-office sans avoir à ouvrir le portail Nusuk manuellement. La logique de refresh JWT gère les sessions longues et évite le blocage du compte agence.
Oui. Vous saisissez vos contrats d'allotement (hôtel, période, nombre de chambres, tarif net négocié, conditions de libération) et OmraDesk suit en temps réel les chambres attribuées, restantes et à libérer avant deadline. Une alerte remonte quand un allotement approche de la deadline de libération sans être vendu — vous ne payez plus pour des chambres vides par oubli.
Les Français partent en Omra avec un visa touristique KSA (eVisa) délivré via visitsaudi.com — pas via Nusuk. OmraDesk gère les deux flux : Nusuk pour les nationalités éligibles (TN, MA, DZ...) et eVisa touristique pour les nationalités qui doivent passer par le portail visitsaudi.com. Le back détecte automatiquement la bonne procédure selon la nationalité du passeport scanné.
Le tarif est sur mesure et dépend du volume de dossiers pèlerins traités par mois par votre agence. Il n'y a pas de grille publique — chaque agence a un besoin différent (petite structure familiale vs réseau de 5 boutiques). Contactez-nous pour construire le plan adapté à votre volume réel.
Oui, une démo gratuite de 24h est disponible : vous accédez à un environnement de test avec des données factices, vous manipulez le back-office comme si c'était le vôtre, vous testez la création de dossiers, l'envoi Nusuk et l'eVisa, l'affectation aux chambres et la génération des documents. Aucune carte bancaire requise.
Démo gratuite 24h avec vos vrais cas : Nusuk, eVisa, allotements, WhatsApp. Sans engagement, sans carte bancaire.