MARKETPLACE ENTRE AGENCES OMRA
Une agence a des chambres et des sièges qu'elle ne vendra pas ; une autre a des clients et plus de place. La marketplace d'OmraDesk relie les deux, depuis votre espace de travail habituel : vous proposez ce qui reste, vous négociez, et à l'accord des deux agences les pèlerins passent d'un dossier à l'autre sans être ressaisis.
Des agences en France, en Europe et au Maghreb
Deux façons de travailler ensemble : céder un bloc après négociation, ou laisser d'autres agences vendre votre Omra.
Chambres d'un allotement, par type — les triples restantes alors que les doubles sont pleines. Sièges d'une rotation ou d'une série charter. Un PNR entier, cédé en bloc. Des places sur une Omra. Du transport terrestre.
L'inverse marche aussi : vous annoncez ce qu'il vous manque — vingt sièges au départ de Paris, dix chambres triples pour Ramadan — et les agences qui ont ce stock vous répondent.
Chaque annonce est visible par toutes les agences, par vos partenaires seulement, ou par des agences que vous nommez. Un carnet de partenaires se construit par invitation, avec un lien à usage unique.
Une discussion par annonce et par agence, une proposition chiffrée à la fois. Proposer vaut accord de son auteur : c'est l'autre agence qui confirme, jamais la même des deux côtés. L'accord fige le prix, la devise, le taux de change et la commission.
Une fois l'accord conclu, les pèlerins sont recopiés dossier par dossier chez l'agence acheteuse — une seule fois, même en cas de reprise. Personne ne retape un passeport déjà saisi.
En co-vente, plusieurs agences vendent la même Omra en parallèle, au prix que vous imposez, contre une commission figée à leur adhésion. Le décompte des places est partagé en temps réel, et vous voyez quelle agence a inscrit quel pèlerin.
Ce que vous mettez en vente sort de votre disponible interne au moment de la publication : un verrou en base, pas un simple affichage. Deux agences qui acceptent la même place au même instant sont départagées, et la seconde est refusée.
Vos annonces peuvent être rassemblées sur une page en lecture seule, accessible par un lien que vous partagez à qui vous voulez. Elle n'est pas indexée par les moteurs de recherche.
Le stock annoncé n'est plus à jour
Une place proposée dans un groupe a souvent été vendue entre-temps. Personne ne retire son message. Vous appelez pour une chambre qui n'existe plus depuis trois jours, et vous refaites le tour à chaque départ.
La double vente arrive vraiment
La même chambre promise à deux agences, parce que rien ne la réserve pendant la discussion. C'est à l'arrivée à l'hôtel que le problème se règle — au pire endroit et au pire moment.
Les pèlerins sont ressaisis à la main
Passeports photographiés, noms recopiés depuis une capture d'écran, dates de naissance approximatives. Chaque ressaisie ajoute ses fautes, et c'est le circuit visa qui les révèle, trop tard.
Personne ne sait plus qui doit quoi
Les commissions se calculent de mémoire, en fin de saison, avec des messages remontés à la main. Les désaccords se règlent sur la parole de chacun plutôt que sur une trace commune.
Des chambres d'allotement, par type de chambre — vous ne cédez que les triples s'il ne reste que des triples. Des sièges d'une rotation ou d'une série charter. Un PNR complet, qui se cède en bloc et non au siège. Des places sur une Omra que vous organisez. Du transport terrestre, saisi à la main puisqu'il n'a pas de stock à décompter. Chaque annonce part de votre stock réel : vous choisissez le contrat, l'allotement ou le vol concerné, et la quantité proposée est bornée par ce qui reste réellement disponible à cet instant.
L'agence intéressée ouvre une discussion sur l'annonce. L'une des deux fait une proposition chiffrée — quantité et prix — et c'est l'autre qui la confirme : créer une proposition vaut accord de son auteur, personne ne conclut seul. À la confirmation, l'accord fige la quantité, le prix, la devise, le taux de change appliqué et la commission, puis les places quittent le stock du vendeur. Les pèlerins sont ensuite recopiés dans les dossiers de l'acheteur. Tant que ce transfert n'a pas commencé, l'accord peut être annulé.
C'est votre offre, vendue en parallèle par plusieurs agences, au prix que vous fixez. Vous publiez des places en précisant le prix imposé et la commission ; chaque agence qui accepte devient distributrice, avec cette commission figée au moment de son adhésion. Quand elle inscrit un pèlerin, le dossier et le client sont créés chez vous, au prix imposé, et le décompte des places restantes est partagé en temps réel entre tous les distributeurs. Vous gardez la liste de qui a inscrit qui. Un accord peut être révoqué : cela arrête les ventes futures, jamais celles déjà conclues.
Vous décidez annonce par annonce : toutes les agences présentes sur OmraDesk, uniquement les agences de votre carnet de partenaires, ou une liste d'agences que vous nommez. Une agence qui n'a pas accès à une annonce ne peut pas la distinguer d'une annonce inexistante — la réponse est la même dans les deux cas, pour ne rien révéler de votre activité. Les demandes de devis que vous adressez à vos fournisseurs suivent une autre logique : elles ne sont jamais visibles des autres agences.
Il est retenu. Les chambres ou les sièges publiés sortent de votre disponible interne dès la publication, au niveau de la base de données et non à l'affichage : votre équipe ne peut pas vendre en direct une place déjà proposée ailleurs. Une annonce mise en pause ou clôturée rend son stock. Quand la dernière place part, l'annonce se clôture d'elle-même, et une annonce arrivée à échéance expire automatiquement. C'est ce mécanisme qui rend la double vente impossible, y compris quand deux agences acceptent au même instant.
La commission est calculée à l'accord, selon la règle de l'annonce — un montant fixe par personne ou un pourcentage du prix — et figée telle quelle : une modification ultérieure de l'annonce ne rejoue pas les accords passés. Chaque accord et chaque place co-vendue porte son montant et son état de règlement, que vous marquez comme réglé quand l'argent a effectivement circulé, avec une note libre. Les règlements entre agences se font par vos moyens habituels : OmraDesk en tient la trace, il n'encaisse pas à votre place.
Le marché B2B de l'Omra, vu de plus haut
Pourquoi les agences s'échangent des places, et ce que ça change dans la façon de construire un départ.
Gestion des allotements
Le suivi des contrats hôtels : c'est de ce stock que partent les chambres proposées aux autres agences.
Rooming-list
La répartition en chambres, une fois les places réunies — les vôtres et celles reprises à une autre agence.
Dossiers pèlerins
Les dossiers dans lesquels arrivent les pèlerins transférés, sans ressaisie.
Le logiciel de gestion Omra, en détail
Vue d'ensemble : CRM et WhatsApp, dossiers, paiements, visas, allotements, rooming et départs.
Simulateur de rentabilité Omra
Outil gratuit : à partir de quel remplissage un départ devient rentable, et ce qu'une place cédée vous laisse.
Démo de 20 min : ce que vous pourriez proposer aux autres agences, et ce qu'elles proposent déjà.