VISA OMRA AGENCE
Selon la nationalité du pèlerin et les accès de votre agence, la demande passe par l'eVisa, par Nusuk ou Masar, ou par votre partenaire visa. Dans les trois cas, les informations viennent du dossier et le visa y revient.
Des agences en France, en Europe et au Maghreb
Le circuit change selon le pèlerin ; le point de départ et le point d'arrivée sont toujours le dossier.
Nationalité, type de passeport, marché : le circuit adapté est proposé dossier par dossier, et vous pouvez le changer.
Pour les pèlerins éligibles, la demande est constituée à partir des données déjà saisies ; le statut est suivi jusqu'au visa.
Pour les agences disposant du circuit, les informations du dossier sont réutilisées, ce qui limite la ressaisie ; le statut remonte dans OmraDesk.
Pour les autres dossiers, transmission structurée à votre prestataire et suivi de l'avancement depuis OmraDesk.
Passeport valide, photo conforme, informations complètes : le dossier est vérifié avant de partir vers un circuit, pas après un refus.
Le document obtenu est classé avec les autres pièces du pèlerin, prêt pour les documents de départ.
Chaque visa ressaisi sur un portail
Les mêmes informations tapées deux fois, avec le risque d'une faute sur un nom ou une date — et un visa à refaire.
Le suivi dans un tableau à part
Personne ne sait, la veille du départ, combien de visas manquent ni lesquels.
Une photo refusée trop tard
Le refus arrive quand il n'y a plus le temps de refaire la photo et de resoumettre.
Cela dépend d'abord de la nationalité et du type de passeport : certaines nationalités sont éligibles à l'eVisa, d'autres passent par le circuit Omra classique. Cela dépend ensuite de votre agence : si elle dispose d'un accès Nusuk ou Masar, ce circuit est utilisable ; sinon, le dossier est transmis à votre partenaire visa. OmraDesk propose le circuit adapté pour chaque dossier, et vous restez libre de le changer.
Pour les agences qui disposent du circuit Nusuk ou Masar, OmraDesk réutilise les informations du dossier pèlerin afin de limiter la ressaisie, et le statut de la demande remonte dans le dossier. Le détail de ce circuit, ses prérequis et ce qui reste à la main de l'agence sont décrits sur la page dédiée à Nusuk Masar. Nous ne promettons pas une automatisation universelle des visas : les circuits changent selon les nationalités et les périodes.
La liste des pèlerins d'un départ affiche le circuit et le statut de chaque demande : à préparer, envoyée, en attente, obtenue, refusée. Vous filtrez sur les dossiers bloqués, vous voyez ce qui manque (photo, passeport, information), et le conseiller reçoit une alerte quand une demande n'avance plus. La veille du départ, vous savez exactement combien de visas restent à obtenir.
OmraDesk vérifie la photo avant l'envoi de la demande selon les critères du portail (format, fond, taille) et signale ce qui ne va pas, pour éviter un refus tardif. Un outil gratuit de vérification de photo, utilisable sans compte dans le navigateur, permet aussi au pèlerin ou au conseiller de contrôler et de corriger une photo avant de l'envoyer à l'agence.
Dans le dossier du pèlerin, avec ses autres documents, d'où il est repris pour les documents de départ. Les documents sont servis par des liens qui expirent après quelques minutes, chaque agence est isolée dans son propre espace, et les consultations sont journalisées. Les copies de passeport sont supprimées automatiquement six mois après le retour.
Nusuk Masar pour les agences
Le circuit Nusuk en détail : prérequis, ce qui est réutilisé, ce qui reste à la main.
eVisa touristique
Le circuit pour les nationalités éligibles.
Dossiers pèlerins
Le dossier d'où partent les demandes et où revient le visa.
Vérificateur photo eVisa
Gratuit, sans compte, dans le navigateur.
Une démo de 20 minutes avec vos nationalités et vos accès, puis un essai gratuit de 24 heures. Sans engagement.