PLATEFORME OMRADESK
CRM, offres, site B2C, dossiers pèlerins, paiements, visa, allotements, charter, rooming, WhatsApp et reporting — dans une seule plateforme métier, pensée pour la réalité d'une agence Omra. Remplace Excel + WhatsApp + Drive + Canva.
Des agences en France, en Europe et au Maghreb
Chaque module remplace un outil éclaté (fichier Excel, WhatsApp perso, Drive, Canva, portail Nusuk). Les données circulent entre eux, saisies une fois, réutilisées partout.
Pipeline commercial dédié pèlerinage : leads WhatsApp, appels, formulaires, réservations. Chaque prospect suivi de la demande à l'inscription, avec la relance qui va bien au bon moment.
Composez une offre (dates, hôtels, vols, chambres, prix, programme) une seule fois. Elle alimente automatiquement votre site B2C, vos formulaires, votre CRM et vos documents.
Un site web à vos couleurs pour vendre vos Omra en ligne. Formulaire d'inscription par offre, paiement, upload passeport, portail pèlerin. Aucun développement, ça se paramètre.
Une fiche unique par pèlerin : identité, passeport, photo, mahram, allergies, hôtel, chambre, paiements, visa. Recherche instantanée par nom, téléphone, numéro passeport ou dossier.
Acomptes, échéanciers, gateway de paiement, reçus PDF automatiques. Multi-devises (EUR, TND, MAD, DZD, GBP…) avec calcul de marge nette dans votre devise principale.
Contrats Omra, reçus d'acompte, vouchers hôtel, itinéraires, listes passagers, brochures PDF aux couleurs de votre agence. Générés en un clic à partir des données déjà saisies.
Envoi Nusuk automatique pour les nationalités éligibles, eVisa touristique KSA pour les autres. Le système choisit le bon circuit selon la nationalité du passeport. Photo eVisa 200×200 fond blanc générée depuis le scan passeport.
Vos contrats hôteliers négociés en SAR : chambres bloquées, dates, prix par type de chambre, release dates. Alertes automatiques avant chaque échéance pour ne jamais payer une chambre invendue.
Blocs charter multi-rotations, sièges alloués un à un aux pèlerins, cohérence dates dossier vs rotation vérifiée. Chaque siège vide s'affiche en perte sèche dans le reporting.
Répartition intelligente entre doubles, triples et quads en respectant familles, couples, mahram et contraintes hôtel. Export PDF/Excel prêt pour l'hôtelier saoudien.
Le numéro WhatsApp que vos clients connaissent déjà, connecté à OmraDesk. Conversations de toute l'agence au même endroit, rattachées aux dossiers, rappels automatiques pour acomptes et documents.
Marge par départ, taux de remplissage, cash-flow prévisionnel, backlog visa, charge de travail par agent. Tableaux de bord temps réel — pas d'export Excel manuel pour piloter votre agence.
La plupart des agences Omra assemblent aujourd'hui 5 à 8 outils différents pour gérer leur activité. OmraDesk les remplace par une plateforme unifiée où les données circulent entre les modules.
| Excel + WhatsApp + Drive + Canva + portail Nusuk | OmraDesk | |
|---|---|---|
| Suivi des dossiers pèlerins | Un Excel par départ, plusieurs versions qui circulent, personne ne sait laquelle fait foi la veille de la mégapole. | Une fiche unique par pèlerin, accessible par toute l'équipe, historique complet et audit. |
| Création d'une offre commerciale | Ressaisie 3 fois : dans l'Excel budget, sur le site, sur le PDF brochure Canva. Chaque changement de prix = 3 modifs manuelles. | Créée une fois dans OmraDesk. Publiée automatiquement sur le site B2C, dans le formulaire d'inscription et dans la brochure PDF. |
| WhatsApp avec les clients | Sur le téléphone perso d'un seul conseiller. Historique perdu si le conseiller part. Un client relancé 3 fois par 3 conseillers différents. | Numéro de l'agence connecté, conversations rattachées aux dossiers, accès multi-utilisateurs, rappels automatiques. |
| Envoi des dossiers visa | Ressaisie de chaque pèlerin sur portail Nusuk ou visitsaudi.com. 20 min par dossier, erreurs fréquentes, oubli de pièces. | Envoi automatique depuis la fiche pèlerin, contrôles pré-envoi, statut visible en direct sans ouvrir le portail. |
| Rooming-list de 60 pèlerins | 3 h de casse-tête Excel, familles séparées, quads mal remplis, version pas à jour transmise à l'hôtelier. | Répartition auto en 5 min, familles/mahram respectés, export PDF prêt pour l'hôtelier. |
| Marge du départ | Calculée à la volée avec un taux de change moyen, souvent découverte fausse en fin de saison. | Chaque coût saisi en devise d'origine, marge nette calculée en temps réel avec les taux que vous fixez. |
| Documents commerciaux | Word ou Canva, contrats bricolés, reçus d'acompte tapés à la main, brochures qui traînent au format ppt. | Contrats, reçus, vouchers, itinéraires générés en un clic à partir des données du dossier, aux couleurs de l'agence. |
| Reporting | Export Excel manuel en fin de mois, chiffres qui ne collent jamais entre les fichiers commerciaux et comptables. | Tableaux de bord live : marge par départ, cash-flow, taux de remplissage, charge par agent — sans intervention manuelle. |
La tarification est sur devis, indexée sur le volume de dossiers pèlerins traités par mois et le nombre de succursales. Une agence familiale n'est pas facturée comme un réseau de 5 branches. Un essai gratuit de 24 h permet de tester la plateforme avant tout engagement.
L'onboarding est accompagné. Vos fichiers existants (pèlerins, offres, allotements) sont importés au démarrage — vous n'avez pas besoin de tout re-saisir. L'équipe est formée sur ses propres dossiers, pas sur une démo générique. Une démo personnalisée de 20 min permet de valider que l'outil correspond à votre façon de travailler avant de vous engager.
Oui. Le numéro WhatsApp que vos clients connaissent déjà est connecté à OmraDesk. Aucun changement de numéro, aucune migration à annoncer à vos clients. Les conversations arrivent au même endroit pour toute l'équipe, rattachées automatiquement aux bons dossiers.
Oui, essai gratuit 24 h sans engagement ni carte bancaire. Vous accédez à un environnement de test avec des données réelles simulées, testez la création de dossiers, l'envoi Nusuk/eVisa, la génération de documents, l'attribution des chambres. Si l'outil vous convient, on passe à la production avec vos vraies données.
Oui. La tarification est modulée : une agence familiale qui organise quelques départs par an paie beaucoup moins qu'un réseau. Toutes les fonctions sont disponibles dès le premier départ — pas de version bridée qui vous force à monter en gamme dans 6 mois.
Vous récupérez toutes vos données au format standard (Excel/CSV/JSON) avant la fin du contrat. Elles restent hébergées 30 jours puis sont supprimées définitivement (RGPD). Vous n'êtes jamais bloqué sur la plateforme.
Oui. Un compte peut regrouper plusieurs succursales avec leurs propres utilisateurs, rôles et permissions. Les données restent cloisonnées par branche, la direction voit un consolidé. Les agences partenaires peuvent aussi échanger des places sur des départs via la marketplace B2B intégrée.
Guide : comment choisir un logiciel de gestion Omra
Vous comparez encore plusieurs solutions ? Le guide passe en revue les critères, les erreurs à éviter et le comparatif Excel / CRM généraliste / logiciel voyage / logiciel métier.
Vous êtes encore sur Excel ?
Ce que le tableur fait bien, le moment où il ne suffit plus, comment migrer sans casser ce qui marche.
Focus : gestion des allotements
Bloquer, suivre et libérer vos chambres à La Mecque et à Médine sans jamais payer une chambre invendue.
Focus : automatisation Nusuk
Envoi automatique des dossiers depuis OmraDesk vers Nusuk. Statut visible sans ouvrir le portail.
Tarifs
Tarification sur devis, indexée sur le volume de dossiers pèlerins et le nombre de succursales.
Outil gratuit : simulateur de rentabilité
Testez la rentabilité d'un départ Omra en 5 min, sans compte. Marge, seuil de rentabilité, taux de remplissage minimal.
Démo de 20 min sur vos cas réels, puis essai gratuit de 24 h. Sans engagement, sans carte bancaire.