OmraDesk
Démo

Nouveau · Espace accompagnateur Omra

Tout votre groupe, dans le téléphone de vos accompagnateurs.

L'appel des pèlerins, leurs fiches, les hôtels, les lieux de rendez-vous et les papiers de voyage. Même sans réseau à La Mecque. Et l'agence suit tout, en direct, depuis OmraDesk.

Voir une démo de 20 minutesComment ça marche
  • Fonctionne hors ligne
  • Français, arabe, anglais
  • Rien à télécharger sur un store
  • Inclus dans votre forfait OmraDesk

Pendant le voyage

Sur place, tout repose sur vos accompagnateurs. Aujourd'hui, avec une liste papier et un groupe WhatsApp.

05 h 30

Le bus attend, il manque quelqu'un

On recompte trois fois sur une feuille froissée. Qui était là hier soir ? Personne ne s'en souvient.

Bab 25

Un pèlerin perdu près du Haram

Son numéro, sa chambre, sa santé, le contact de sa famille : tout est resté à l'agence, à Tunis.

فندق

Le chauffeur ne lit pas l'adresse

L'hôtel est écrit en français, le chauffeur lit l'arabe. On cherche une capture d'écran dans le fil du groupe.

L'application, onglet par onglet

Ce que l'accompagnateur a dans sa poche

L'appel en trente secondes

Présent, absent, excusé, retrouvé : un geste par pèlerin. Chaque appel est daté et signé, avec l'heure et le lieu. On en fait autant qu'il faut dans la journée, et rien ne s'efface.

  • Historique de tous les appels du voyage
  • Carte des appels : où chaque appel a été fait
  • Envoyé à l'agence dès que le réseau revient

Chaque pèlerin, sa fiche complète

Photo, chambre, famille, besoins de santé, mobilité réduite, contact d'urgence. Les passeports et visas qui expirent avant le retour sont signalés d'office. Un problème ? L'accompagnateur le signale depuis la fiche, l'agence le reçoit.

Hôtels et rendez-vous, prêts pour le chauffeur

Les hôtels du voyage et les points de rendez-vous sur une carte. Un bouton « Montrer au chauffeur » affiche l'adresse en grand, en arabe. L'itinéraire s'ouvre dans l'application de cartes du téléphone.

Les passeports et les visas du groupe, sans chercher

Au contrôle, à l'hôtel ou à l'hôpital, on vous demande un passeport ou un visa. L'accompagnateur l'ouvre en deux gestes et le montre en plein écran, même sans réseau. Fini les photocopies et les captures d'écran perdues dans WhatsApp.

  • Rangés par dossier, visas Omra ou touristiques
  • Mode « Présenter » : un document après l'autre, en grand
  • Partage possible, que l'agence peut interdire
  • Chiffrés sur le téléphone, effacés en fin de voyage

Voyage

Le programme, les horaires de vol mis à jour tout seuls, la météo réelle de La Mecque et Médine, les numéros utiles.

Signaler un incident

Bus en retard, chambre, bagage, santé : pour info, important ou urgent, avec photo et lieu. L'agence est prévenue tout de suite.

Pour la direction de l'agence

Vous êtes à Tunis, et vous savez ce qui se passe à Médine.

Les appels, les absences et les incidents arrivent dans OmraDesk, dans le fil « Terrain » du départ et sur la fiche du pèlerin. Vous répondez à la famille qui appelle sans avoir à joindre l'accompagnateur.

Données des pèlerins

Des passeports dans un téléphone, oui. Mais protégés comme à l'agence.

Une charte signée

Avant de voir un seul pèlerin, l'accompagnateur s'engage. L'agence voit la date de signature.

Chiffré sur le téléphone

Ce qui est gardé pour le mode hors ligne est chiffré par le mot de passe du compte, et se verrouille seul.

Accès coupé en un clic

L'agence retire un accompagnateur quand elle veut. En fin de voyage, les données quittent le téléphone.

Respect du guide local

Pour le mutawwif, les photos des femmes sont floutées et les numéros de passeport masqués.

Mise en route

Prêt avant le départ, en trois étapes

  1. Vous ajoutez l'accompagnateur

    Depuis l'offre, avec son nom et son téléphone. Un guide local se rattache de la même façon.

  2. Il ouvre son espace

    Il crée son compte, signe la charte, et le départ s'enregistre sur son téléphone pour le hors ligne.

  3. Il part avec le groupe

    Appels, fiches, lieux, documents. Vous suivez depuis l'agence, départ par départ.

Questions fréquentes

Faut-il installer une application ?

Non. L'espace s'ouvre dans le navigateur du téléphone et peut s'ajouter à l'écran d'accueil, sur iPhone comme sur Android. Rien à télécharger sur un store.

Est-ce que ça marche sans réseau à La Mecque ?

Oui. Le départ est gardé sur le téléphone. L'appel, les fiches et les documents restent consultables ; tout part vers l'agence dès que le réseau revient.

L'accompagnateur doit-il avoir un compte OmraDesk ?

Il crée un compte accompagnateur gratuit, distinct de votre équipe. Il ne voit que les départs que vous lui ouvrez, et vous pouvez lui retirer l'accès à tout moment.

Le guide local peut-il l'utiliser ?

Oui, avec un accès adapté : les photos des femmes sont floutées et les numéros de passeport ne s'affichent pas.

Combien ça coûte ?

Rien de plus : l'espace accompagnateur est inclus dans votre forfait OmraDesk, pour tous vos départs et tous vos accompagnateurs.

Votre prochain groupe part avec l'espace accompagnateur ?

On vous le montre sur un vrai départ, en 20 minutes, en visio ou sur WhatsApp.

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