Ne payez plus jamais une chambre vide par oubli

Vous enregistrez le contrat tel qu'il est signé : hôtel, période, nombre de chambres bloquées par type, engagement minimum irrévocable, date limite de libération, tarifs semaine et week-end par type, acompte versé. OmraDesk rattache ensuite l'allotement à une ou plusieurs offres et suit ce qui est vendu, ce qui reste, et ce qu'il faudra rendre ou payer avant la date limite. L'acompte apparaît dans la trésorerie, et chaque échéance de libération est mise en évidence à l'approche de la date.

Oui, en temps réel et par type de chambre. Sur une offre, le stock acheté et le stock alloué se comparent en permanence aux chambres vendues ; le reste à vendre se lit d'un coup d'œil. Les places tenues par une option ou par une demande en cours sont comptées comme occupées jusqu'à leur expiration, pour que le chiffre affiché soit celui sur lequel on peut vendre. Une vue finances récapitule l'ensemble des allotements en cours.

Chaque offre peut comporter autant d'hôtels que le programme en prévoit — typiquement La Mecque puis Médine — chacun avec ses nuits, sa devise d'achat, son fournisseur et son propre stock de chambres. Le séjour de chaque pèlerin est décomposé hôtel par hôtel, la rooming-list se fait pour chaque hôtel puis se reporte sur l'autre quand la composition est la même, et les achats se suivent fournisseur par fournisseur, en riyal si c'est la devise du contrat.

Oui : simple, double, twin, triple, quadruple, quintuple, familiale, suite, et enfant sans lit — qui dort avec ses parents, se tarifie à part et autorise une chambre à dépasser sa capacité nominale. Chaque type a son stock bloqué, son tarif d'achat et ses prix de vente. C'est ce détail par type qui permet de savoir qu'il reste des triples invendues alors que les doubles sont pleines, et d'ajuster la vente avant de payer des chambres vides.

Par des garde-fous plutôt que par des refus aveugles. Une place réservée en ligne ou par option est tenue avec une durée de validité, et n'est comptée disponible qu'à son expiration ; à la publication d'une offre, le stock alloué ne peut pas dépasser le stock acheté. En revanche, un dépassement ponctuel reste possible et signalé par un avertissement — parce qu'un mahram à placer ou une famille à réunir justifie parfois de forcer un cas particulier, en connaissance de cause.

Oui. Un allotement peut alimenter plusieurs offres, et une offre peut puiser dans plusieurs allotements ; la vue d'ensemble liste tous les contrats en cours avec leur taux de remplissage et leur prochaine échéance de libération. Les dates limites qui approchent sont mises en évidence, pour agir avant qu'un engagement ne devienne définitif. Vous décidez avec des chiffres à jour ce que vous gardez, ce que vous rendez, et ce que vous proposez à une autre agence.