حجوزات فنادق مكة والمدينة

لن تدفع أبداً مقابل غرفة فارغة في مكة بسبب النسيان

وكالات العمرة تشتري غرفها عبر حجوزات متفاوض عليها في مكة والمدينة — لا تُحجز هذه الغرف عند الطلب. عمرة ديسك يتابع في الوقت الحقيقي غرفك المحجوزة والمباعة والمتبقية، والأهم: مهل الإفراج، التي تُبرَز مع اقتراب كل موعد لتبيع أو تفرج في الوقت المناسب.

وكالات في فرنسا وأوروبا والمغرب العربي

ما تفعله إدارة الحجوزات في عمرة ديسك

تتبع حقيقي لعقود الفنادق، وليس مجرد جرد للغرف.

إدخال العقود بالتفصيل

الفندق (مكة أو المدينة)، الفترة، أنواع الغرف (مزدوجة، ثلاثية، رباعية)، عدد الغرف المحجوزة، السعر الصافي المتفاوض عليه بالريال أو اليورو، موعد الإفراج، شروط الاحتفاظ. يدعم عقوداً متعددة لكل فندق.

رؤية فورية محجوز / مباع / متبقي

لكل عقد، لوحة تحكم مرئية: X غرف محجوزة، Y مباعة (مخصصة لملفات معتمرين)، Z متبقية. تعرف على الفور أين تقف.

مهل الإفراج تحت السيطرة

يعرض كل عقد موعد الإفراج دون غرامة، ويُبرَز الموعد مع اقترابه، لتقرر في الوقت المناسب أن تبيع أكثر أو أن تفرج عن الغرف — بدل أن تدفع ثمن غرفة بسبب النسيان.

متعدد العملات أصلاً

عقودك بالريال السعودي (موردو مكة/المدينة) أو باليورو (فنادق أوروبية لديها مكتب حج). عمرة ديسك يدير الاثنين، مع تحويل بسعر الوكالة الذي يمكنك تعديله عند الحاجة.

تخصيص الغرف لكل معتمر

معتمر محجوز على باقة يخصم تلقائياً من الحجز المرتبط. قائمة توزيع الغرف قابلة للتوليد فورياً للإرسال إلى الفندق، مع جميع المعلومات المطلوبة (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، المحرم).

نسبة الإشغال في لمحة

نسبة إشغال كل حجز ظاهرة في لمحة: يعرف فريقك أين يركّز جهده التجاري (حملة واتساب، إبراز عرض، غرف تُعرض على وكالات أخرى عبر سوق الوكالات).

لماذا لا يكفي Excel للحجوزات؟

Excel يفسد عند التحرير الجماعي

3 وكلاء يحررون نفس ملف تتبع الحجوزات = إصدارات متباينة، حجوزات مكررة، غرف مبيعة بأكثر من طاقتها. موسم رمضان يصبح كابوس مطابقة لاحقة.

Excel لا يتابع المواعيد النهائية

موعد الإفراج مكتوب في خلية ما. لا أحد يبحث عنه حتى فوات الأوان. النتيجة: غرف غير مُفرَج عنها تُفوتَر، خسارة صافية.

لا رؤية متقاطعة المعتمرين ↔ الغرف

Excel يدير الغرف، ملف آخر للمعتمرين، ثالث لقائمة الغرف. مستحيل قول «هذا المعتمر، أين ينام؟» في 3 ثوانٍ — حرج عندما يتصل معتمر من مطار جدة.

لا حساب هامش ربح

دون ربط السعر الصافي (عقد الحجز) بسعر البيع للمعتمر، مستحيل معرفة ربحية عرضك. الهامش يُحسب لاحقاً، غالباً خاطئ، غالباً ضد الوكالة.

الأسئلة الشائعة

كيف تُدار حصة فندقية لرحلة عمرة؟

تسجّل العقد كما وُقّع: الفندق، الفترة، عدد الغرف المحجوزة لكل نوع، الحد الأدنى للالتزام غير القابل للإلغاء، الموعد النهائي للإفراج، أسعار الأسبوع وعطلة الأسبوع لكل نوع، العربون المدفوع. ثم يربط عمرة ديسك الحصة بعرض أو أكثر ويتابع ما بيع وما بقي وما يجب إعادته أو دفعه قبل الموعد النهائي. يظهر العربون في التدفق النقدي، ويُبرَز كل موعد إفراج مع اقترابه.

هل يمكن متابعة عدد الغرف المتاحة؟

نعم، في الوقت الحقيقي ولكل نوع غرفة. في العرض، يُقارَن المخزون المشترى والمخزون المخصص باستمرار بالغرف المباعة؛ ويُقرأ الباقي للبيع بنظرة. تُحتسب المقاعد المحجوزة بخيار أو بطلب قيد المعالجة مشغولةً حتى انتهاء صلاحيتها، ليكون الرقم المعروض هو ما يمكن البيع عليه فعلًا. وتلخّص شاشة مالية مجمل الحصص الجارية.

كيف تُدار عدة فنادق في الرحلة نفسها؟

يمكن أن يضم كل عرض من الفنادق ما يقتضيه البرنامج — مكة ثم المدينة عادةً — لكل منها لياليه وعملة شرائه ومورّده ومخزونه الخاص من الغرف. تُقسَّم إقامة كل معتمر فندقًا بفندق، وتُعدّ قائمة توزيع الغرف لكل فندق ثم تُنسَخ إلى الآخر حين يتطابق التكوين، وتُتابَع المشتريات مورّدًا بمورّد، بالريال إن كانت عملة العقد.

هل تُميَّز أنواع الغرف المختلفة في الحصة؟

نعم: فردية، مزدوجة، توأم، ثلاثية، رباعية، خماسية، عائلية، جناح، وطفل دون سرير — ينام مع والديه ويُسعَّر على حدة ويتيح للغرفة تجاوز سعتها الاسمية. لكل نوع مخزونه المحجوز وسعر شرائه وأسعار بيعه. هذا التفصيل بحسب النوع هو ما يخبرك أن الثلاثية لم تُبَع بينما امتلأت المزدوجة، فتعدّل البيع قبل دفع ثمن غرف فارغة.

كيف نتجنب بيع أماكن أكثر من السعة المتاحة؟

بضوابط لا برفض أعمى. المقعد المحجوز عبر الإنترنت أو بخيار يُحتفظ به لمدة صلاحية، ولا يُعدّ متاحًا إلا بعد انتهائها؛ وعند نشر العرض لا يمكن أن يتجاوز المخزون المخصص المخزون المشترى. في المقابل يبقى التجاوز الاستثنائي ممكنًا ومصحوبًا بتنبيه — لأن محرمًا يجب وضعه أو عائلة يجب جمعها قد يبرّران أحيانًا فرض حالة خاصة، عن علم.

هل يمكن متابعة عدة حصص على عدة رحلات؟

نعم. يمكن لحصة واحدة أن تغذّي عدة عروض، ولعرض واحد أن يستمد من عدة حصص؛ وتعرض النظرة الشاملة كل العقود الجارية بنسبة إشغالها وموعد الإفراج التالي. وتُبرَز المواعيد النهائية المقتربة لتتصرف قبل أن يصبح الالتزام نهائيًا. تقرر بأرقام محدّثة ما تحتفظ به وما تعيده وما تعرضه على وكالة أخرى.

استعد السيطرة على حجوزاتك

عرض توضيحي في 20 دقيقة أو تجربة مجانية 24 ساعة: شاهد تتبع العقود ومهل الإفراج في مساحة تجريبية.