68 nationalités éligibles au eVisa touristique, les autres passent par Nusuk. La règle est claire, mais les cas limites (double nationalité, résidence en Europe, mineur…) coincent régulièrement à l'embarquement. La matrice complète, à jour 2026.
C'est la question posée en boucle dans les agences Omra francophones : "ma cliente est franco-marocaine, elle passe par Nusuk ou par le eVisa ?" Et à chaque saison, un pèlerin arrive à l'aéroport avec la mauvaise procédure et se retrouve refoulé.
Cet article donne la règle, la matrice complète, et surtout les 5 cas limites où la règle simple ne suffit pas — parce que c'est là que les agences perdent des dossiers.
Règle A : si le passeport du pèlerin fait partie des 68 nationalités éligibles au Saudi eVisa touristique, il passe par visitsaudi.com, pas par Nusuk.
Règle B : si le passeport du pèlerin ne fait pas partie de cette liste, il passe par Nusuk Masar (masar.nusuk.sa) via son agence agréée, en tant que pèlerin Omra.
La règle est déterminée par la nationalité du passeport utilisé pour voyager, pas par le pays de résidence, pas par le pays de naissance, pas par le pays où l'agence est basée. Cette distinction est critique.
Europe (Schengen + hors Schengen) : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Ukraine.
Amérique du Nord : Canada, États-Unis, Mexique.
Asie-Pacifique : Australie, Brunei, Chine (avec résidence Hong Kong / Macau valide), Corée du Sud, Japon, Kazakhstan, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour.
Autres régions : Afrique du Sud, Bulgarie, Chypre, Monténégro, Panama, Russie, Saint-Marin, Turquie (récent — 2024), Ukraine, Vatican.
Note : cette liste évolue. En 2024 la Turquie et plusieurs pays d'Amérique latine ont été ajoutés. Vérifiez la liste officielle sur visitsaudi.com avant tout envoi.
Maghreb + Afrique musulmane : Algérie, Comores, Djibouti, Égypte, Guinée, Libye, Mali, Maroc, Mauritanie, Niger, Sénégal, Somalie, Soudan, Tchad, Tunisie.
Moyen-Orient et Golfe : Iran (procédure spéciale), Irak, Jordanie, Liban, Palestine, Syrie, Yémen. Note : les nationaux du Golfe (KSA, EAU, Bahreïn, Koweït, Oman, Qatar) n'ont pas besoin de visa touristique pour l'Omra.
Asie et sous-continent : Afghanistan, Bangladesh, Inde, Indonésie, Kirghizistan, Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Sri Lanka, Tadjikistan, Turkménistan.
Reste du monde musulman : Bosnie, Nigeria (variable), et globalement toute nationalité qui n'apparaît pas dans la liste eVisa touristique ci-dessus.
Une cliente franco-tunisienne a deux passeports valides. Lequel utiliser ? Celui que vous présentez au check-in, c'est celui qui régit la procédure visa. Il n'y a pas de choix hybride. Si elle voyage avec son passeport français, elle utilise le eVisa touristique. Si elle voyage avec son passeport tunisien, elle passe par Nusuk.
Piège fréquent : l'agence dépose la demande sur Nusuk avec le passeport tunisien (parce que c'est plus simple pour l'agence), mais la cliente présente son passeport français à l'embarquement car c'est celui qu'elle a sur elle. Refoulement. Toujours aligner passeport de voyage et procédure visa dès l'ouverture du dossier.
Le pèlerin a envoyé son passeport en renouvellement, il n'a que son récépissé. Vous ne pouvez ni ouvrir Nusuk ni le eVisa sans passeport valide. Reportez l'ouverture du dossier de 4-6 semaines, et prévenez le pèlerin qu'il faut cette anticipation. Rappel : le passeport doit être valide au moins 6 mois après la date de retour de l'Omra pour être accepté par KSA.
Un client vous présente un passeport de service (fonction publique). Ni Nusuk ni le eVisa touristique n'acceptent ces passeports. Il faut soit qu'il obtienne un passeport ordinaire, soit qu'il passe par la procédure diplomatique via l'ambassade KSA — hors du périmètre des agences classiques.
Réfugiés politiques avec titre de voyage 1951, apatrides avec titre de voyage 1954. Cas rares mais existent. Aucune procédure automatisée ne les accepte — il faut passer par l'ambassade KSA du pays de résidence pour un traitement au cas par cas. Prévoyez 3-6 mois de délai.
Le KSA met à jour sa liste eVisa périodiquement. La Turquie a été ajoutée en 2024. La règle : toujours vérifier la liste officielle visitsaudi.com le jour où vous ouvrez le dossier, pas se fier à un tableau vieux de 6 mois. La liste évolue plus vite qu'on ne le pense.
Un résident belge de nationalité marocaine (permis de séjour longue durée, carte d'identité belge) peut-il utiliser le eVisa touristique parce qu'il vit en Belgique ?
Non. Le eVisa touristique est déterminé par la nationalité du passeport. Un passeport marocain reste soumis à Nusuk, quelle que soit la résidence du pèlerin. Cette confusion est la première cause de refoulement à Jeddah dans notre base client.
Il n'y a pas de "shortcut résidence" pour l'Omra, contrairement à d'autres visas touristiques dans le monde. La KSA raisonne exclusivement par nationalité de passeport.
Trois règles spécifiques aux mineurs qui accompagnent leurs parents à l'Omra :
En pratique, une agence Omra francophone gère les deux flux en parallèle : eVisa pour ses pèlerins de nationalité française/européenne, Nusuk pour ses pèlerins de nationalité maghrébine. Le workflow qui fonctionne :
C'est exactement ce que fait OmraDesk : détection de nationalité automatique au scan passeport, routage vers Nusuk ou visitsaudi.com selon la matrice ci-dessus, alertes sur les cas limites, statut unifié dans le back. Une seule interface pour vos agents, sans risque de mauvais routage.
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