برنامج إدارة وكالات العمرة في مصر

لكل معتمر ملف واحد: جواز يُقرأ عند المسح، وثائق مطلوبة بحالتها، مدفوعات وأقساط بالجنيه المصري، تأشيرة عمرة تُتابَع حتى الطباعة، غرفة مخصصة. تدخل طلبات الموقع وواتساب والوكالة في نظام إدارة عملاء واحد وتتحول إلى ملفات دون إعادة إدخال. وتُسجَّل مشتريات الفنادق بالريال بسعر صرف يُثبَّت عند كل عملية، فتقرأ هامشًا حقيقيًا لكل رحلة لا تقديرًا.

نعم، دون حدّ. لكل عرض تواريخه وسعته وفنادقه ومخزون غرفه لكل نوع؛ وتتجاور الرحلات قيد البيع وقيد التحضير وقيد التنفيذ، ولكل منها عدّ الملفات الناقصة والعرابين المفقودة والتأشيرات المنتظرة. والوكالة ذات المكاتب المتعددة — القاهرة، الإسكندرية، المنصورة — توزّعها على فروع لكل منها مستخدموه وصندوقه، مع نظرة مجمّعة للإدارة.

يُراجَع الملف قبل أي إرسال: صلاحية الجواز بعد المغادرة، اتساق الاسم مع الوثيقة، صورة مطابقة، وثائق إلزامية معتمدة، عربون مستلَم. الملف الذي لا يستوفي هذه القواعد يُحجب مع عرض السبب. والبيانات المرسلة — إلى نسك عبر الإضافة، إلى الفندق عبر قائمة توزيع الغرف، إلى الناقل عبر البيان — تخرج من الملف نفسه دون نسخ، بالصيغة التي يتوقعها كل مستلم.

تُجمع العائلات منذ التسجيل ويضعها التوزيع التلقائي معًا، ويفصل الرجال عن النساء للمعتمرين المنفردين، ويبلّغ عمّا لم يستطع حلّه. لكل فندق — مكة والمدينة — قائمة توزيعه، تُنسَخ من أحدهما إلى الآخر، وتُعدَّل بالسحب والإفلات، وتُصدَّر بصيغة إكسل أو PDF بتسميات إنجليزية للاستقبال. ويخرج بيان الرحلة الجوية من الأداة نفسها.

يُربط كل ملف بالمندوب الذي جاء به، فتُحسب عمولته تلقائيًا: مبلغ ثابت عن كل معتمر أو نسبة من سعر الملف. وتختار الوكالة متى تُكتسب العمولة: عند العربون أو عند سداد الرصيد أو عند السفر، وتُلغى إذا أُلغي الملف. ويُدفع كشف المندوب دفعة واحدة، وحالة كل عمولة ظاهرة. ولكل مندوب مساحته الخاصة يتابع فيها عملاءه وعمولاته، ويدخلها برمز يصله عبر واتساب.