احتفظ برقم واتساب الخاص بك. وامنحه للفريق كله.

نعم. رقم واتساب الذي يعرفه عملاؤك بالفعل يُربط بعمرة ديسك كما هو: لا رقم جديدًا عليك نشره لدى عملائك، ولا تنقطع المحادثات الجارية بل تستمر كما هي. تصل الرسائل إلى عمرة ديسك مرتبطةً بالعميل المحتمل أو المعتمر الصحيح، ويردّ مستشاروك عليها من داخل الأداة بدلًا من هاتف واحد، مع السجل الكامل للمحادثة منذ بدايتها.

نعم. لكل مستشار في الفريق حسابه الخاص في عمرة ديسك، ويردّ من رقم واتساب الوكالة نفسه؛ وتبيّن المحادثة بوضوح من ردّ ومتى. لم يعد غياب مستشار أو إجازته يقطع العلاقة مع العميل: يفتح زميله المحادثة نفسها، ويرى السجل الكامل لما قيل فيها، ويواصل التبادل من حيث توقّف، دون أن يضطر العميل إلى إعادة شرح طلبه من جديد.

نعم. تظهر المحادثة مع العميل المحتمل في بطاقته كعميل محتمل؛ وبعد إتمام البيع، ترافق المعتمر في ملفه مع سجلها الكامل دون انقطاع. ما اتُّفق عليه عبر الرسائل — نوع الغرفة، السعر، التاريخ — يبقى متاحًا للاطلاع من الفريق كله داخل ملف المعتمر، حتى يوم المغادرة وبعدها، بدلًا من أن يبقى على هاتف مستشار واحد أو في ذاكرته.

يجيب المساعد التلقائي عن أسئلة عملائك الشائعة انطلاقًا من عروضك وتوفّرك الفعليين في عمرة ديسك: تواريخ المغادرة، السعر بحسب نوع الغرفة، الوثائق المطلوبة، الأماكن المتبقية. لا يخترع شيئًا غير موجود في عمرة ديسك. ويمكن للمستشار تولّي المحادثة في أي وقت شاء، فينسحب المساعد من تلك المحادثة دون أن يلاحظ العميل شيئًا.

نعم، انطلاقًا من قائمة معتمري الرحلة في عمرة ديسك، بقالب رسالة مخصّص لكل ملف تُملأ فيه بيانات كل معتمر من ملفه: اسم المعتمر، الرحلة الجوية، الفندق، موعد اللقاء. تُرسل كل رسالة على حدة من رقم واتساب الوكالة — لا عبر مجموعة — وتبقى مرتبطة بملف المرسَل إليه، فيرى الفريق كله ما وصل إلى كل معتمر ومتى وصل إليه.