جديد · مساحة مرافقي المعتمرين

مجموعتك كلها في هاتف مرافقيك.

تفقد حضور المعتمرين، ملفاتهم، الفنادق، نقاط التجمع ووثائق السفر. حتى دون شبكة في مكة المكرمة. والوكالة تتابع كل شيء مباشرةً من عمرة ديسك.

  • يعمل دون إنترنت
  • بالفرنسية والعربية والإنجليزية
  • لا شيء للتنزيل من المتجر
  • مشمول في باقة عمرة ديسك

أثناء الرحلة

في الميدان، يقوم كل شيء على مرافقيك. واليوم بقائمة ورقية ومجموعة واتساب.

05:30

الحافلة تنتظر، وأحدهم ناقص

يُعاد العدّ ثلاث مرات على ورقة مجعّدة. من كان حاضرًا مساء أمس؟ لا أحد يتذكر.

باب 25

معتمر تائه قرب الحرم

رقم هاتفه، غرفته، حالته الصحية، رقم عائلته: كل ذلك بقي في الوكالة.

فندق

السائق لا يقرأ العنوان

اسم الفندق مكتوب بالحروف اللاتينية، والسائق يقرأ العربية. فيُبحث عن لقطة شاشة في محادثة المجموعة.

التطبيق، تبويبًا تبويبًا

ما يحمله المرافق في جيبه

تفقد الحضور في ثلاثين ثانية

حاضر، غائب، معذور، عُثر عليه: لمسة واحدة لكل معتمر. كل تفقد مؤرَّخ وموقَّع، مع الساعة والمكان. يُجرى منه ما يلزم طوال اليوم، ولا يُمحى شيء.

  • سجل كل عمليات التفقد في الرحلة
  • خريطة التفقد: أين جرى كل تفقد
  • يُرسَل إلى الوكالة فور عودة الشبكة

لكل معتمر ملف كامل

الصورة، الغرفة، العائلة، الاحتياجات الصحية، محدودية الحركة، جهة الاتصال في الطوارئ. وتُنبَّه تلقائيًا إلى الجوازات والتأشيرات التي تنتهي قبل العودة. مشكلة؟ يبلّغ عنها المرافق من الملف، فتصل إلى الوكالة.

الفنادق ونقاط التجمع، جاهزة للسائق

فنادق الرحلة ونقاط التجمع على خريطة. زر «أرِ السائق» يعرض العنوان بخط كبير بالعربية. ويُفتح المسار في تطبيق الخرائط على الهاتف.

جوازات المجموعة وتأشيراتها، دون بحث

عند نقطة تفتيش أو في الفندق أو في المستشفى، يُطلب جواز سفر أو تأشيرة. يفتحه المرافق بلمستين ويعرضه بملء الشاشة، حتى دون شبكة. لا نسخ ورقية بعد اليوم، ولا لقطات شاشة ضائعة في واتساب.

  • مرتّبة حسب الملف، تأشيرات عمرة أو سياحية
  • وضع «العرض»: وثيقة تلو الأخرى، بحجم كبير
  • المشاركة ممكنة، ويمكن للوكالة منعها
  • مشفّرة على الهاتف، وتُمحى في نهاية الرحلة

الرحلة

البرنامج، مواعيد الطيران التي تتحدّث تلقائيًا، الطقس الفعلي في مكة المكرمة والمدينة المنورة، والأرقام المفيدة.

الإبلاغ عن حادث

تأخر الحافلة، الغرفة، الأمتعة، الصحة: للعلم أو مهم أو عاجل، مع صورة والموقع. وتُبلَّغ الوكالة فورًا.

لإدارة الوكالة

أنتم في مكتب الوكالة، وتعرفون ما يجري في المدينة المنورة.

تصل عمليات التفقد والغيابات والحوادث إلى عمرة ديسك، في سجل «الميدان» الخاص بالرحلة وفي ملف المعتمر. تجيبون العائلة التي تتصل دون أن تضطروا إلى الاتصال بالمرافق.

بيانات المعتمرين

جوازات سفر في هاتف، نعم. لكنها محمية كما في الوكالة.

ميثاق موقَّع

قبل أن يرى أي معتمر، يلتزم المرافق بالميثاق. وترى الوكالة تاريخ التوقيع.

مشفّرة على الهاتف

ما يُحفظ للعمل دون إنترنت مشفّر بكلمة مرور الحساب، ويُقفل تلقائيًا.

إيقاف الوصول بنقرة

تسحب الوكالة صلاحية المرافق متى شاءت. وفي نهاية الرحلة، تغادر البيانات الهاتف.

وصول مناسب للمطوّف

بالنسبة للمطوّف، تُموَّه صور النساء وتُخفى أرقام الجوازات.

البدء

جاهز قبل السفر، في ثلاث خطوات

  1. تضيف المرافق

    من العرض، باسمه ورقم هاتفه. ويُضاف المرشد المحلي بالطريقة نفسها.

  2. يفتح مساحته

    ينشئ حسابه، ويوقّع الميثاق، فتُحفظ الرحلة على هاتفه للعمل دون إنترنت.

  3. يسافر مع المجموعة

    التفقد، الملفات، الأماكن، الوثائق. وتتابع من الوكالة، رحلةً رحلة.

الأسئلة الشائعة

هل يجب تثبيت تطبيق؟

لا. تُفتح المساحة في متصفح الهاتف ويمكن إضافتها إلى الشاشة الرئيسية، على آيفون كما على أندرويد. لا شيء للتنزيل من المتجر.

هل يعمل دون شبكة في مكة المكرمة؟

نعم. تُحفظ الرحلة على الهاتف. يبقى التفقد والملفات والوثائق في المتناول، ويُرسَل كل شيء إلى الوكالة فور عودة الشبكة.

هل يحتاج المرافق إلى حساب في عمرة ديسك؟

ينشئ حساب مرافق مجانيًا، منفصلًا عن فريقك. لا يرى إلا الرحلات التي تفتحها له، ويمكنك سحب صلاحيته في أي وقت.

هل يمكن للمرشد المحلي استخدامه؟

نعم، بصلاحية مناسبة: تُموَّه صور النساء ولا تظهر أرقام الجوازات.

كم يكلّف؟

لا شيء إضافي: مساحة المرافقين مشمولة في باقة عمرة ديسك، لكل رحلاتك ولكل مرافقيك.

هل تسافر مجموعتك القادمة مع مساحة المرافقين؟

نعرضها عليك على رحلة حقيقية، في 20 دقيقة، عبر مكالمة فيديو أو على واتساب.