ملف معتمر واحد، عدة مسارات للتأشيرة

يعتمد ذلك أولًا على الجنسية ونوع جواز السفر: بعض الجنسيات مؤهلة للتأشيرة الإلكترونية، وأخرى تمر عبر مسار العمرة التقليدي. ثم يعتمد على وكالتك: إذا كانت تملك وصولًا إلى نسك أو مسار، فيمكن استخدام هذا المسار؛ وإلا يُحال الملف إلى شريك التأشيرات الخاص بك. يقترح عمرة ديسك المسار المناسب لكل ملف، وتبقى حرًّا في تغييره.

للوكالات التي تملك مسار نسك أو مسار، يعيد عمرة ديسك استخدام معلومات ملف المعتمر للحدّ من إعادة الإدخال، وتظهر حالة الطلب مباشرة في ملف المعتمر. أما تفاصيل هذا المسار ومتطلباته وما يبقى بيد الوكالة فموصوفة في الصفحة المخصصة لنسك مسار. نحن لا نعد بأتمتة شاملة للتأشيرات: فالمسارات تتغيّر بحسب الجنسيات ومن فترة إلى أخرى.

تعرض قائمة معتمري الرحلة الواحدة المسار المتّبع وحالة كل طلب على حدة: للتحضير، مُرسَل، قيد الانتظار، تم الحصول عليه، مرفوض. تصفّي الملفات المتعثرة، وترى ما ينقص في كل منها (صورة، جواز سفر، معلومة)، ويتلقى المستشار المكلّف تنبيهًا عندما يتوقف طلب عن التقدّم. وعشية المغادرة، تعرف بالضبط كم تأشيرة لا يزال يتعيّن الحصول عليها.

يتحقق عمرة ديسك من الصورة قبل إرسال الطلب، وفق معايير البوابة (الصيغة، الخلفية، الحجم)، ويشير بوضوح إلى ما لا يصلح فيها، لتجنّب رفض يصل بعد فوات الأوان. كما تتيح أداة مجانية لفحص الصورة، تُستخدم في المتصفح مباشرة ودون إنشاء حساب، للمعتمر أو للمستشار التحقق من الصورة وتصحيحها قبل إرسالها إلى الوكالة.

تُحفظ التأشيرة في ملف المعتمر نفسه، إلى جانب باقي وثائقه، ومن هناك تُستعاد عند إعداد مستندات المغادرة. تُقدَّم الوثائق عبر روابط تنتهي صلاحيتها بعد دقائق قليلة، وتبقى كل وكالة معزولة في مساحتها الخاصة، وتُسجَّل كل عملية اطلاع على الوثائق. أما نسخ جوازات السفر فتُحذف تلقائيًا بعد ستة أشهر من تاريخ العودة.